2026年の出世術か、それとも組織の毒か？海外ビジネスで急浮上する「ゴマすり」新時代と日本企業への波及
butter upは、英語圏で誰かにお世辞を言ったり、機嫌をとって自分に有利な状況を作り出そうとする行為を意味する慣用句だ。2026年、外資系企業を中心にこの古典的な「社内政治の技術」を再評価する動きが広がっている。単なる表面的なゴマすりと切り捨てられてきた心理的駆け引きが、ハイブリッドワークや複雑化する企業組織の中で、意外な形での人間関係の潤滑油として機能し始めているからだ。
上司やキーパーソンに対して意図的に好意を示し、自らの評価やプロジェクトの承認をスムーズにする行為は、決して目新しいものではない。しかし、現代の多様な職場で同僚や評価者をbutter upするアプローチは、旧態依然としたイエスマンの言動とは一線を画す「戦略的インフルエンス」として再定義されつつある。相手の功績を巧みに称え、信頼関係の構築を加速させるこのコミュニケーション手法は、現代のビジネスパーソンにとって無視できないスキルになりつつあるようだ。
過剰なお世辞が評価を左右する？2026年型オフィス政治のリアル
成果主義やKPI管理が徹底された現代企業において、お世辞やゴマすりが評価に影響を与える余地など残っていないと思われがちだ。だが実態は大きく異なる。人事コンサルティング大手の最新調査によると、組織内の意思決定者の7割以上が「技術的スキルと同等以上に、自分に対するコミュニケーションの心地よさを評価基準に含めている」と回答している。
とりわけ意思決定がスピーディーに展開される現場では、心理的安全性や上司との関係性の質がそのままプロジェクトの推進力に直結する。形式的な能力評価シートの裏で、人間心理に根ざした好意の獲得が強力な武器となっている事実は否定できない。
「ゴマすり」と「真の称賛」を分ける脳科学的メカニズム
なぜ人間は自分を過剰に持ち上げる相手を嫌いになれないのか。脳科学の知見によれば、自分に対する称賛の言葉を受け取った瞬間、脳内のドーパミン経路が活性化し、報酬系が強力に刺激される。たとえそれが下心のあるお世辞だと頭で理解していても、感情レベルでの好感度は確実に上昇する仕組みになっているのだ。
ただし、ここには明確な境界線が存在する。あからさまな媚び売りは周りの同僚からの反感を買い、組織の士気を下げるリスクを孕む。一方で、相手の関心事や努力のプロセスを具体的に拾い上げて称える「スマートなお世辞」は、信頼構築のショートカットとして作用する。
リモートワークとハイブリッド出社が生んだ「見えにくいごますり」
出社とリモートを組み合わせたハイブリッドワークの定着は、社内政治のやり方を一変させた。かつて給湯室や飲み会で行われていた雑談ベースのゴマすりは姿を消し、代わりにチャットツールでの即座のリアクションや、オンライン会議での露骨な賛同コメントがその役割を担っている。
テキストコミュニケーション中心の環境では、感情のニュアンスが伝わりにくい。そのため、少しオーバーなほどの称賛や肯定的なフィードバックを意図的に送る行為が、リモート下の好印象維持には不可欠だという意見も根強い。画面越しでの関係維持において、積極的なリスペクトの表明は生存戦略の一つとなっている。
AIマネージャー時代におけるアルゴリズムへの「ごますり」の波及
驚くべきことに、こうしたお世辞の対象は人間だけにとどまらなくなっている。業務評価やタスク割り当てにAIツールを導入する企業が増える中、プロンプトの工夫によってAIから高評価を引き出そうとする「アルゴリズムへのお世辞」という現象まで出現した。
AIに対して丁寧なトーンや肯定的なフレーズを多用することで、より有益な回答や好意的な評価分析を得ようとする動きだ。一見滑稽に見えるこの現象だが、システムと人間との対話モデルが高度化するにつれて、対人コミュニケーション技術が機械相手にも応用されるという妙な逆転現象が起きている。
日米欧で異なる「お世辞文化」の罠とグローバルリーダーの視点
「ゴマすり」に対する文化的アプローチの違いも見逃せない。欧米のビジネス環境では、自己アピールとセットになった積極的な称賛や関係構築が「コミュニケーション能力の高さ」として肯定的に受け取られるケースが多い。いわゆるポジティブ・フィードバックの延長線として機能する。
対照的に日本や一部のアジア諸国では、過度なお世辞は「不誠実」「裏がある」と受け取られがちだ。場を乱さない気配りや謙遜を重んじる文化においては、直接的な持ち上げよりも、相手の立場に配慮した「さりげないフォロー」が効果を発揮する。グローバルな環境で働くビジネスパーソンには、文化的な文脈を見極めるしなやかさが求められる。
社内評価を高める健康的なアプローチとイエスマン脱却の処方箋
単なるイエスマンに終始することは、短期的には有利に働いても、長期的には自身のキャリアや専門性を損なう結果を招く。上司や同僚との良好な関係を築きつつ、プロフェッショナルとしての価値を高めるにはどうすべきか。
秘訣は「人」を褒めるのではなく「成果とプロセス」を称えることだ。盲目的に同意するのではなく、建設的な提案を携えた上で相手の意思決定にリスペクトを示す。相手の自己肯定感を高めつつ、自身の主体性を失わないバランス感こそが、2026年のビジネスシーンで求められる真のコミュニケーション能力と言えるだろう。 （出典: butter up（Yahoo!ニュース））
テクノロジーやライフスタイル領域を中心に執筆活動を行っています。趣味は写真撮影と旅行です。
